POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

¿Cuándo se aplica esta política?

 

Hemos hecho esta política lo más breve y fácil de entender posible, así que dedica el tiempo necesario a leerla para tener toda la información y decidir si quieres registrarte y compartir sus datos con Softonic.

Esta política se aplica a www.softonic.com, sus subdominios y otros sitios y servicios en los que se hace referencia a esta Política de Privacidad o se pone a su disposición para que la lea y acepte.

Los datos personales a los que tenemos acceso son los datos que voluntariamente proporcionas al registrarte, ya que se necesitan para el uso de algunos servicios.

Puedes registrarse fácilmente a través de las opciones de registro disponibles con algunos proveedores de redes sociales rellenando los formularios en línea necesarios si esta opción está disponible. Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios. Si no proporciona los datos obligatorios no podrá registrarse.

Esta política solo aplica cuando insertes datos personales a través sitios o servicios. Por favor consulta nuestra Política de Cookies para saber cémo Softonic y otras terceras partes tratan los datos que obtenemos a través de las cookies y de tecnologías similares.

 

¿Con quién comparto mis datos y quién es el “responsable del tratamiento” de los datos?

 

El responsable del tratamiento es la entidad a quien usted proporciona datos y decide sobre la finalidad de los datos, siempre que usted haya dado el consentimiento previo o exista otra base jurídica:

Denominación social: Softonic International, S.A.

Dirección: Edificio MediaTIC, Calle Roc Boronat, 117, 6.ª planta, 08018 Barcelona, España

Número de teléfono: +34 936 012 700

Dirección electrónica: privacy@softonic.com

Contacto directo del responsable del tratamiento de datos: dpo@softonic.com

No dude en contactar con nosotros por cualquiera de los canales mencionados más arriba si tiene preguntas sobre la protección de datos y la privacidad.

 

¿Cuáles son los fines del tratamiento de datos y la base legal?

 

Tratamiento basado en tu consentimiento:

  • Para que puedas compartir tu opinión y tus programas y soluciones preferidos con otros usuarios en el caso de que te hayas suscrito a través de la plataforma de comentarios Disqus.
  • Si te has suscrito a nuestra newsletter, informarte de críticas, noticias, tutoriales, opiniones, todos relacionados con el mundo del software.
  • Para estudiar y analizar la información proporcionada, así como en función de la información obtenida en formato agregado para fines analíticos y estadísticos a través de las cookies (consulte nuestra Política de cookies para obtener más información), para evaluar nuevas tendencias, desarrollar nuevos servicios o comprobar el resultado de una campaña publicitaria.
  • Para mostrarte anuncios pertinentes en el sitio web, boletines informativos y notificaciones web.
  • Para mostrarte anuncios pertinentes en otros sitios web y redes sociales que puedan ser de tu interés (consulte nuestra Política de cookies al respecto).
  • Para comprobar que tienes más de 14 años, de modo que puedas darnos un consentimiento válido para proporcionar tus datos.
  • Para responder a preguntas, quejas y dar soporte general, si contacta con nosotros a través de nuestro portal de soporte, otros formularios en línea o directamente por correo electrónico.
  • Si has optado voluntariamente por la inclusión para recibir nuestro boletín informativo, recibirás anuncios personalizados en nuestros boletines.

Para la suscripción de menores de 14 años, solicitamos autorización de los padres o tutores. Por favor envíanos un email a privacy@softonic.com  si quieres que tus hijos se suscriba y te proporcionaremos instrucciones para ello.

Tratamiento basado en nuestro legítimo interés:

  • Si te has suscrito a nuestro boletín informativo, para recomendarte software, en función de tus intereses, el historial de descargas y los hábitos de navegación en el sitio web.
  • Para dirigirnos a ti correctamente en nuestros correos electrónicos (p. ej., estimado “Juan García”).
  • Para crear un perfil de usuario. No usaremos tu perfil para la adopción de decisiones individuales automáticas.

Tratamiento basado en nuestra relación contractual:

  • Para enviarte correos electrónicos sobre actualizaciones, anuncios de servicios o según sea necesario para prestarle el servicio al que se ha suscrito. Este tipo de comunicaciones no tienen una naturaleza comercial y en todas las comunicaciones le indicaremos cómo darse de baja.
  • Para responder a preguntas, quejas y dar soporte general, si contacta con nosotros a través de nuestro portal de soporte, otros formularios en línea o directamente por correo electrónico.

Tratamiento basado en nuestras obligaciones legales:

  • Para comprobar que tienes más de 14 años, de modo que puedas darnos un consentimiento válido para proporcionar tus datos.

Conservaremos tus datos hasta que recibamos una solicitud de borrado por tu parte y durante el tiempo que lo permita la ley. Puedes borrar tu cuenta en Disqus aquí y solicitar tu exclusión de nuestra lista de correo en cualquier momento a través del link en el propio correo. Puedes también darte de baja de las notificaciones web siguiendo estos pasos (sección How to Disable Web Notifications): https://hello.softonic.com/faqs/

 

 

Conservaremos tus datos hasta que recibamos tu solicitud de borrado, hasta que retires tu consentimiento y mientras tengamos que conservarlos para cumplir con nuestras obligaciones legales y ejercer nuestros derechos de defensa.

Puedes borrar tu cuenta de Disqus aquí y darte de baja de nuestra lista de envío del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace facilitado en el propio email. Puedes también darte de baja de las notificaciones web siguiendo estos pasos (sección How to Disable Web Notifications): https://hello.softonic.com/faqs/

 

¿Mis datos se compartirán con terceros?

 

Terceros proveedores de servicios. Softonic ha contratado a varios terceros proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) para prestar el servicio. Por ejemplo, nos proporcionan servicios como alojamiento, gestión de datos o servicios relacionados con el marketing directo, de modo que tienen que acceder a los datos estrictamente necesarios para ello. Softonic exige a todos sus proveedores que acrediten que han adoptado las medidas organizativas y de seguridad adecuadas para cumplir nuestras políticas de protección de datos y también que se comprometan a otorgar otras garantías legales. Si el proveedor en cuestión se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), requerimos que firme las cláusulas tipo de la UE.

Motivos legales: Podremos compartir información personal si consideramos que procede para cumplir la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso u otros acuerdos o para proteger nuestros derechos.

Transferencias empresariales: a medida que sigamos desarrollando nuestro negocio, podríamos vender o comprar otras empresas, filiales o unidades de negocio. En estas transacciones, la información de los usuarios suele ser uno de los activos de la empresa que se transfieren, pero se hace con sujeción a los compromisos realizados en las políticas de privacidad existentes con anterioridad (a no ser, obviamente, que dé su consentimiento en otro sentido). Asimismo, en el caso de que Softonic o sustancialmente todos sus activos se adquieran, la información de los usuarios será uno de dichos activos transferidos.

Consulta nuestra Política de cookies para conocer qué datos tratamos y los terceros a través del uso de cookies y otras tecnologías similares.

Puedes pedirnos una lista actualizada de estos terceros que tratan tus datos en nuestro nombre (encargados del tratamiento) enviándonos un email a la dirección indicada en la siguiente sección.

 

¿Qué derechos tengo?

 

Puedes controlar tus datos y solicitar el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación y supresión, limitar el tratamiento, transferir tus datos, retirar tu consentimiento y oponerse a determinados tratamientos (p. ej., darse de baja de nuestro boletín informativo). Envíanos un correo electrónico a la dirección privacy@softonic.com para solicitar tus derechos. También puedes darte de baja y dejar de recibir nuestro boletín informativo en cualquier momento haciendo clic en el botón correspondiente al final de todos los correos electrónicos que te enviamos. En el caso de que te hayas suscrito al servicio de comentarios Disqus, puedes darte de borrar tus datos aquí.

Si se te has suscrito a nuestro servicio de notificaciones web, puedes optar por la exclusión en cualquier momento a través de tu navegador siguiendo estos pasos.

Recuerda que el ejercicio de tus derecho a retirar tu consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento en función de tu consentimiento antes de la retirada.

Trataremos tus datos para crear un perfil que incluirá los datos que nos proporcionas, junto con datos relacionados con tu comportamiento en el sitio web, cómo reaccionas a nuestras campañas por correo electrónico y tus intereses en las redes sociales (si has elegido compartirlos con nosotros), pero no se utilizarán para tomar decisiones individuales automáticas. Este perfil se usará para mostrarte anuncios y contenidos personalizados que serán más pertinentes para ti. También puedes optar por la exclusión de este tipo de tratamiento en cualquier momento a través del botón de configuración de cookies situado en la sección de abajo a la derecha de nuestras webs.

Visita el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos para obtener más información acerca de tus derechos. Te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no consideras que no hemos cumplido con tu solicitud de ejercicio de derechos.

 

¿Están seguros mis datos?

 

Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para evitar la alteración y la pérdida de tus datos, así como el acceso no autorizado a ellos: solo elegimos a proveedores acreditados y de confianza y nos aseguramos de que también dispongan de medidas estrictas. Además, tanto nosotros como nuestros proveedores, usamos protocolos de encriptación para acceder a tus datos o transferirlos, y técnicas de anonimización para mitigar los riesgos en el caso de una filtración de datos.

 

¿Cómo lo sabré si cambia esta política?

 

Si se hacen cambios importantes y necesitamos tu consentimiento en el caso de que algún cambio afecte a sus derechos de privacidad, te lo comunicaremos con la antelación suficiente.

Última versión de 15 de diciembre de 2022. © Softonic International, S.A.