POLÍTICA DE COOKIES

¿Cuándo se aplica esta política?

Esta política se aplica al acceder a www.softonic.com, sus subdominios y otros sitios web en los que se hace referencia a esta Política de cookies o se pone a su disposición para que la leas y aceptes. Esta Política de cookies forma parte de nuestra Política de privacidad general.

Hemos creado esta Política de cookies para ofrecerle información clara y explícita sobre las cookies y otras tecnologías que nosotros, así como nuestros socios de confianza, usamos en el sitio web, y para informarte de cuáles son tus opciones en relación con estas tecnologías.

Al acceder al sitio web por primera vez, sin tener previamente cookies de este sitio web, verás una ventana que te informa sobre el uso de cookies y te muestra esta Política de privacidad. Si hace clic en el botón de aceptar, usted acepta el uso de las cookies / das tu consentimiento para dicho uso, y las cookies se instalarán en su ordenador o dispositivo. En caso contrario, no se instalarán cookies y es posible que la navegación y el funcionamiento del sitio web queden limitados .

Si aceptas el uso de cookies y otras tecnologías y nuestro uso y el de terceros, en virtud de esta política, aceptas que nosotros, y nuestros socios de confianza, recojamos cualquier información personal usando estas tecnologías. Puedes excluirse de esta opción y cambiar las preferencias de las cookies más adelante en cualquier momento accediendo a la herramienta de Configuración de cookies que siempre estará disponible en la parte de abajo del sitio web. Consulta el apartado “¿Cómo puedo optar por la exclusión de la instalación de cookies y otras tecnologías?” de más abajo para obtener más información.

Si no aceptas el uso de las cookies y otras tecnologías, configura sus preferencias en nuestra Configuración de cookies, bloquéelas o inhabilítalas usando la configuración del navegador, los enlaces para la exclusión que se indican en esta política o la configuración dentro de su dispositivo.

Si acepta las cookies, das tu consentimiento para el posible tratamiento de los datos personales con todos los fines indicados, las comunicaciones y las transferencias internacionales. Si no da su consentimiento para dicho uso, no acepte el uso de las cookies.

¿Qué son las cookies y qué otras tecnologías se usan?

Las cookies son ficheros de texto de pequeño tamaño, normalmente encriptados, que un sitio web coloca en un ordenador u otros dispositivos cuando acceden al sitio web. Las cookies pueden almacenar determinada información no identificable y anónima sobre ti o nos pueden permitir a nosotros y/o a terceros acceder a dicha información. Cuando vuelve a visitar el sitio se pueden leer las cookies para fijar las preferencias y la configuración del navegador. Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o “de sesión”. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador cuando está fuera de línea, mientras que las cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra su navegador web. Para obtener más información sobre las cookies y averiguar cómo ver qué cookies se han creado y cómo bloquearlas y eliminarlas, consulte https://knowcookies.com/

Píxeles : un píxel es un código que se coloca en el sitio web. Ayuda a hacer un seguimiento de las conversiones a partir de anuncios, a optimizar los anuncios en función de los datos recogidos, a crear públicos objetivo para futuros anuncios y a hacer remarketing en el sitio web del propietario del píxel (como redes sociales y sitio de terceros) para clientes potenciales calificados (usuarios que ya han realizado alguna acción en el sitio web). Puede obtener más información sobre los píxeles aquí.

Etiquetas o “tags”: las etiquetas de anuncios son el código HTML que usa un navegador para obtener un anuncio de un servidor de anuncios; es un redireccionamiento al contenido en lugar de contenido propiamente dicho. Puede obtener más información sobre las etiquetas aquí.

Javascript : este script se implementa en el código fuente de nuestro sitio web. Lo usamos para crear efectos interactivos dentro de los navegadores web, pero no recogemos información personal mediante esta tecnología.

Recuerde que si no permite el uso de las cookies y otras tecnologías, determinados servicios o funcionalidades del sitio web no estarán disponibles para el usuario y/o no funcionarán correctamente.

¿Qué tipos de cookies usa Softonic y para qué?

Cookies técnicas y de personalización de la IU para guardar sus preferencias en todas las páginas web (p. ej., el idioma) y no asociadas a otros identificadores persistentes. Estas cookies siempre están activas ya que son estrictamente necesarias para que tengas una experiencia adecuada en el sitio web. Las cookies técnicas se usan para prestar determinadas funcionalidades, como registrar la información que indica al rellenar formularios en línea, registrar los elementos que el usuario ha seleccionado haciendo clic en un botón, garantizar la seguridad del servicio, almacenar datos técnicos necesarios para reproducir contenidos de vídeo o audio, integrar módulos de complementos sociales y autenticar su identidad tras iniciar sesión en páginas que exigen la identificación/autenticación. Estas cookies están siempre activas ya que son estrictamente necesarias para proporcionarle lo que considerarías un comportamiento del servicio de cualquier sitio web aceptable.

Cookies analíticas (como las nuestras y las de Google u Hotjar). Estas cookies se usan para analizar las visitas realizadas, los lugares, el comportamiento y las horas de navegación por el sitio web. La información de la cookie se transmite directamente al proveedor de los análisis y se almacena directamente en sus servidores. Estas cookies se usan anónimamente, de modo agregado, para elaborar informes de tendencias en sitios web y analizar el tráfico para, en última instancia, mejorar su experiencia.

Google Analytics es un servicio prestado por Google, Inc. Google Analytics usa cookies para ayudarnos a analizar cómo usan su sitio web los usuarios. La información generada por estas cookies (incluida su dirección IP truncada) se transmite a Google, que la almacena en servidores en Estados Unidos. Google usará esta información con el fin de evaluar el uso que tú y otros usuarios hacen de nuestro sitio web, elaborar informes para nosotros sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Recuerda que Google solo recibe su dirección IP truncada. Esto es suficiente para que Google identifique (aproximadamente) el país desde donde visita nuestros sitios, pero no es suficiente para identificarte, tu ordenador o el dispositivo móvil de modo individual. El plazo máximo que conservamos estos datos es de 14 meses. Encontrarás más información aquí, así como en el enlace a la política de privacidad de Google .
Hotjar es un servicio prestado por Hotjar Ltd, una empresa con sede en Malta (UE). Nos ayuda a entender cómo usas nuestro sitio web e interactúas en él representando virtualmente sus clics, pulsaciones y comportamiento de desplazamiento. Usamos el servicio para interpretar y comprender mejor el comportamiento de los usuarios de modo anónimo, sin identificar personalmente a usuarios concretos. Los datos se borran cada 365 días. Encontrarás más información aquí.
Datadog es un servicio prestado por Datadog, Inc, una empresa con sede en Delaware (EEUU). DataDog es un servicio que nos ayuda a visualizar como los usuarios navegan en nuestros sitios webs y nos muestra la información de manera agregada y/o anónima. Esto nos ayuda a identificar errores, mejorar el servicio y monetizar mejor. El plazo máximo de conservación de estos datos es de 15 meses. Puedes encontrar más información aquí.

Cookies publicitarias . Usamos cookies para que la publicidad sea más atractiva para nuestros usuarios. Muchas veces se usan las cookies para seleccionar anuncios en función del contenido pertinente para un usuario, mejorar la notificación del rendimiento de las campañas publicitarias y evitar mostrar anuncios que el usuario ya ha visto. Las cookies de conversión también se usan para que los anunciantes puedan determinar cuántas veces las personas que hacen clic en los anuncios acaban comprando sus productos. Estas cookies permiten a Softonic y al anunciante saber que has hecho click en el anuncio y que posteriormente has accedido al sitio del anunciante.

Para mostrarte anuncios en función de su interés, usamos información como tus interacciones con los servicios, el contenido o los sitios de Softonic. No usamos información que permita la identificación personal, como el nombre o la dirección electrónica, para mostrar anuncios en función del interés. Al mostrarte anuncios en función del interés, solo conservamos la información recogida el tiempo necesario para prestar nuestros servicios publicitarios.

Nosotros y nuestros socios usamos la información recogida mediante estas cookies para ofrecer contenidos, incluidos los anuncios, que sean pertinentes en función de sus intereses en los sitios de Softonic y de terceros. Trabajamos con DoubleClick, una plataforma proporcionada por Google Ireland Limited, que nos ayuda a recabar información sobre nuestra audiencia para gestionar los anuncios y campañas de marketing de nuestro sitio (posiciones, duración de la campaña, formatos, links, seguimiento etc..). Los socios publicitarios autorizados de terceros también podrían instalar cookies cuando interactúas con Softonic. Estos terceros incluyen empresas de publicidad y redes sociales. Los terceros usan las cookies en el proceso de mostrar contenidos, incluidos los anuncios pertinentes según sus intereses, para medir la eficacia de sus anuncios y para prestar servicios en nombre de Softonic. Puedes en cualquier momento consultar la lista de socios que instalan cookies y configurar tus preferencias de consentimiento de manera individualizada para cada socio haciendo click en “Configuración de cookies” en la parte de abajo de la página y después pulsando “Ver nuestros socios“: Haz click en el nombre del socio correspondiente para obtener más información de lo que hace, qué datos recaba y como los usa.

Trabajamos con terceros, como anunciantes, publicadores, redes sociales, motores de búsqueda, empresas que ofrecen anuncios y empresas publicitarias que trabajan en su nombre, para mejorar la pertinencia de los anuncios que mostramos. Al mostrarte anuncios en función de su interés no asociamos sus interacciones en sitios no afiliados con información de identificación personal, y no proporcionamos información de identificación personal a anunciantes ni sitios de terceros que muestran nuestros anuncios en función del interés. Los anunciantes y otros terceros pueden suponer que los usuarios que interaccionan con contenidos o anuncios en función del interés o hacen clic en ellos forman parte del grupo al que están dirigidos los contenidos o los anuncios (por ejemplo, usuarios en una zona geográfica concreta o usuarios que han visualizado una página de un software concreto). Cuando esto sucede, pueden recibir automáticamente una dirección IP. También pueden usar cookies para medir la eficacia de sus anuncios, mostrarle más contenidos publicitarios pertinentes o prestar servicios en nombre de Softonic.

Softonic te da opciones en relación con la recepción de nuestros anuncios en función del interés. Puede decidir no recibir anuncios en función del interés procedentes de Softonic. Seguirá viendo anuncios, pero no serán en función de su interés. Consulte la página de Preferencias de cookies en la parte de abajo de la página para obtener más información sobre cómo cambiar tus preferencias.

Nuestro sitio web también usa otros identificadores de publicidad (como los píxeles de Criteo y píxeles de Facebook). Ellos nos permiten mostrar nuestros anuncios a visitantes que están interesados en nuestros productos en apps o sitios web de socios. Las tecnologías de retargeting usan sus cookies o identificadores de publicidad y muestran anuncios en función de su comportamiento de navegación en el pasado. Concretamente, Facebook coloca el píxel de Facebook. Es un tipo de cookie publicitaria de terceros que permite a Softonic medir, optimizar y crear públicos para las campañas publicitarias que se muestran en Facebook. Permite a Softonic ver cómo nuestros usuarios se mueven entre dispositivos al acceder al sitio web de Softonic y Facebook, asegurarse de que la publicidad de Softonic en Facebook se muestra a nuestros usuarios con más probabilidades de estar interesados en dicha publicidad, analizando qué contenido ha visto un usuario y con qué contenido ha interactuado en el sitio web de Softonic. Concretamente, cuando visitas una página de descarga o descarga algún software, nosotros compartimos con Facebook el nombre del programa visitado o descargado, de modo que en función de su comportamiento, Facebook mostrará anuncios relacionados al entrar en Facebook. Para obtener más información sobre el píxel de Facebook, puedes ir aquí . Para obtener más información sobre el píxel de Criteo, haz click aquí.

También usamos ID5 Universal ID. Esta tecnología nos permite generar identificadores anónimos que son únicos para cada visitante y que se utilizan para mostrar publicidad personalizada por medio de esta cookie propia. A través de esta cookie se obtiene la dirección IP, la versión y el tipo de navegador y la versión y tipo de sistema operativo. ID 5 Universal ID cumple con tus preferencias de privacidad y previene las fugas de datos asegurando que sólo las empresas para las que has dado consentimiento puedan leer or usar este identificador.

Consulta youronlinechoices.com para obtener más información sobre la publicidad basada en el comportamiento y para saber qué puede hacer para proteger su privacidad en Internet.

Nuestro sitio web también usa JavaScript para detectar el uso de extensiones de bloqueo de anuncios para navegadores web. Este script se implementa en el código fuente de nuestro sitio web. El script simula la aparición en pantalla de un anuncio y confirma que se muestra en el dispositivo de un usuario. Para hacerlo no almacenamos ninguna información en los dispositivos de los usuarios ni tratamos datos personales. Si detectamos que un usuario usa un bloqueador de anuncios, podemos interactuar con él acerca del uso de bloqueadores de anuncios y/o adaptar el contenido disponible para él. Si un usuario ya no quiere que usemos mecanismos de detección de los bloqueadores de anuncios, pueden optar por la exclusión abandonando el sitio web. Nos reservamos el derecho a limitar el acceso a nuestros sitios web si los usuarios no aceptan el uso de mecanismos de detección de bloqueadores de anuncios.

¿Con quién comparto mis datos y quién es el “responsable del tratamiento” de los datos?

El responsable del tratamiento es la entidad a quien le proporcionas datos y decide sobre la finalidad de los datos, siempre que hayas dado el consentimiento previo o exista otra base jurídica:

Denominación social: Softonic International, S.A.

Dirección: Edificio MediaTIC, Calle Roc Boronat, 117, 6.ª planta, 08018 Barcelona, España

Número de teléfono: +34 936 012 700

Dirección electrónica: privacy@softonic.com

Contacto directo del responsable del tratamiento de datos: dpo@softonic.com

Consulta también los sitios web de nuestros socios para obtener información sobre nuestros socios de confianza que pueden instalar cookies y otras tecnologías.

No dudes en contactar con nosotros por cualquiera de los canales mencionados más arriba si tiene preguntas sobre la protección de datos y la privacidad.

¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento?

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.

¿Cómo puedo optar por la exclusión de la instalación de cookies y otras tecnologías?

Hay varias maneras de optar por la exclusión del uso de cookies:

Softonic ha implementado un sistema de Preferencias de cookies donde siempre puede elegir no usar cookies con fines publicitarios y/o analíticos. Para ello puedes en cualquier momento ir a “Configuración de Cookies” en la parte inferior del site. Recuerde que las cookies técnicas y de experiencia del usuario siempre están activas, ya que en caso contrario el sitio web no funcionaría correctamente.
Puedes optar por excluir la publicidad basada en el comportamiento en cualquier momento aquí, a través del sistema de exclusión del consumidor de NAI .
Asimismo, nuestros socios de análisis han implementado sus propios medios para que optes por la exclusión:
Para optar por la exclusión del tratamiento de datos por parte de Google, vaya aquí .
Para optar por la exclusión del tratamiento de datos por parte de Hotjar, vaya aquí .
Para optar por la exclusión del tratamiento de datos por parte de Datadog, vaya aquí.
Puedes configurar su navegador para rechazar o aceptar las cookies, o configurarlo de modo que se eliminen automáticamente las cookies al cerrar el navegador, el ordenador o el dispositivo. Puede cambiar la configuración de las cookies de los navegadores como se indica a continuación:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad > Configuración de contenido > Cookies
- Firefox: Preferencias > Privacidad
- Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Opciones avanzadas
- Safari: Preferencias > Privacidad

Para obtener más información sobre cómo configurar las cookies diríjase aquí .

Recuerda que optar por la exclusión no afectará a la legalidad del tratamiento en función de su consentimiento antes de la retirada.

Visita el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos para obtener más información acerca de sus derechos. Te informamos de que tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no hemos cumplido tu solicitud para ejercer sus derechos.

¿Están seguros los datos?

Nosotros y los terceros de nuestra confianza hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para evitar la alteración y la pérdida de tus datos, así como el acceso no autorizado a ellos: solo elegimos a socios acreditados y de confianza que tratan tus datos y nos aseguramos de que también dispongan de medidas estrictas. Además, tanto nosotros como nuestros socios, usamos protocolos de encriptación para acceder a sus datos o transferirlos, y técnicas de anonimización para mitigar los riesgos en el caso de una filtración de datos.

¿Cómo lo sabré si cambia esta política?

Si se hacen cambios importantes y necesitamos tu consentimiento en el caso de que algún cambio afecte a sus derechos de privacidad, te lo comunicaremos con la antelación suficiente.